Ich habe Probleme, das Noom Programm zu kaufen. Was kann ich tun?

Wir freuen uns, dass du bei der Noom-Gemeinschaft dabei sein willst. Hier sind ein paar wichtige Tipps, damit du Fehler beheben und gleich loslegen kannst:

  1. Unsere Noom-Kaufseite funktioniert am besten in den Browsern Chrome und Safari, daher empfehlen wir dir, einen dieser beiden Browser auszuprobieren, falls du das noch nicht getan hast.
  2. Überprüfe deine Kreditkarteninformationen noch einmal. Wenn du die falsche Kreditkartennummer, den falschen Sicherheitscode oder den falschen Namen des Kontoinhabers eingibst, wird oben auf der Seite eine unerwartete Fehlermeldung angezeigt und das falsche Feld wird rot markiert. Bitte lade die Seite neu und gib alle Daten erneut ein, bevor du versuchst, den Kauf abzuschließen.
  3. Wir akzeptieren keine AMEX für Nicht-USD-Währungen, wiederaufladbare oder Prepaid-Geschenkkarten oder HSA/FSA-Karten. Wenn du versuchst, mit einer dieser Methoden zu bezahlen, erhältst du eine Fehlermeldung.
  4. Wenn du einen Werbeblocker hast, solltest du ihn deaktivieren, um den Kauf zu ermöglichen.
  5. Wenn keiner dieser Tipps hilft, versuche mal, die Cookies und den Cache in deinem Browser zu löschen

Hast du immer noch Probleme? Du kannst unser Support-Team über den Chat erreichen.