Bist du noch in der Testphase?
Wir glauben, dass wir den fairsten Weg gefunden haben, um den Preis für die Testphase festzulegen: Du suchst dir einen Betrag aus, der dir passend erscheint und probierst dann, ob Noom das Richtige für dich ist.
Wenn deine Probephase mit Noom nicht so überzeugend war oder du Probleme hattest, die dich daran gehindert haben, Noom voll zu nutzen, wende dich einfach per Chat an den Noom-Support, um eine Rückerstattung zu bekommen.
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Wir wissen, dass das Leben manchmal nicht nach Plan läuft – und dass es dann einfach nicht der richtige Zeitpunkt ist, um ein Programm wie Noom zu starten oder fortzusetzen.
- Wir erstatten dir die Kosten für dein erstes Abonnement oder die Zusatzkosten, wenn du dich innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung beim Kundendienst meldest.
- Um eine automatische Verlängerung zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass du dein Abonnement oder deine Zusatzoption vor dem Ablauf des Verlängerungsdatums kündigst.
Wenn du Fragen oder Anregungen hast, oder innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine Rückerstattung beantragen möchtest, wende dich einfach per Chat an den Noom-Support.
Wenn du dein Abonnement kündigen möchtest, kannst du dies in den App-Einstellungen oder über dein Abonnement-Portal tun. Hier findest du dazu eine ausführliche Anleitung.
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Um dein Abonnement zu beenden, reicht es nicht aus, die App einfach zu löschen oder zu deinstallieren. Du musst dein Konto vorher kündigen.Du kannst den Status deines Abonnements überprüfen und es entweder in den App-Einstellungen oder über dein Abo-Portal kündigen. Hier findest du eine detaillierte Anleitung, wie du das machst.
